Politica di rimborso

Finestra di rimborso di 14 giorni

Può richiedere un rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. Tutte le richieste di rimborso presentate entro tale finestra saranno accolte integralmente e l’importo sarà restituito sul metodo di pagamento originario.

Come richiedere un rimborso

Ci scriva a gregorio.vonhildebrand@aivigilia.com entro 14 giorni di calendario dall’acquisto. La preghiamo di indicare:

• L’indirizzo email associato al suo acquisto
• La data di acquisto
• L’ID dell’ordine o della transazione riportato sulla ricevuta

I rimborsi sono accreditati sul metodo di pagamento originario entro 5–10 giorni lavorativi dalla richiesta.

Modifiche alla presente politica

Possiamo aggiornare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicheranno retroattivamente agli acquisti effettuati prima della data di aggiornamento.